1. Клиент
Наш клиент — интернет-магазин цветов с доставкой в Екатеринбурге. Компания работает с 2017 года, предлагает широкий ассортимент букетов и круглосуточную доставку.
2. Ситуация
При первичном аудите мы выявили ключевые точки роста, которые сдерживали развитие бизнеса:
- Сайт не принимал заказы 24/7.
- Сложное оформление заказа.
- Низкая конверсия — 1,5%.
- Мало заказов для онлайн-магазина.
В то время как покупатели искали возможность заказать цветы круглосуточно,
сайт не давал оформить заказ быстро и просто — покупатели уходили к конкурентам.
3. Задачи проекта
- Разработать интернет-магазин с круглосуточной функциональностью.
- Упростить оформление заказа.
- Увеличить конверсию и количество заказов.
4. Результаты через 6 месяцев
- Заказов в месяц выросло с 40–60 до 160–200 (+300%).
- Время загрузки каталога — 1,0 секунды.
- Конверсия в заказ увеличилась с 1,5% до 3,2%.
«Заказов в месяц выросло с 40–60 до 160–200 (+300%). Время загрузки каталога — 1,0 с, конверсия в заказ увеличилась с 1,5% до 3,2%».
— Директор интернет-магазина
5. Стратегия продвижения
- Круглосуточный приём заказов.
- Простое оформление заказа.
- Оптимизация под мобильные устройства.
6. Техническая оптимизация
- Разработка современного интернет-магазина.
- Интеграция доставки.
- Ускорение загрузки.
7. Контент-маркетинг
Каталог букетов с фотографиями и описаниями, советы по выбору, праздничные подборки.
8. Планы на будущее
Интеграция с CMS, развитие системы лояльности, запуск мобильного приложения.
